A Arte de Secretariar

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A arte de secretariar significa muito mais do que atender telefonemas e marcar reuniões. Para destacar-se profissionalmente, a secretária precisa aliar seu conhecimento prático a técnicas de como lidar com as imprevisíveis situações que se apresentam todos os dias e, mais importante ainda, de como lidar com as pessoas – talvez a parte mais complicada. Por meio desta obra de leitura agradável e rápida, Rose Ching estabelece uma verdadeira conversa com quem deseja dominar todas as habilidades envolvidas na profissão, sejam aquelas que estão iniciando a carreira ou as experientes em busca de aprimoramento.
Os ensinamentos do livro nascem de relatos pessoais da autora, que, ao revelar casos reais e inclusive os próprios erros, fornece dicas valiosas, capazes não somente de melhorar o desempenho das secretárias em suas funções – desde organização e administração do tempo até tomada de decisões, solução de conflitos e trabalho em equipe –, mas também seu lado pessoal, para se tornarem mais realizadas e satisfeitas.

AutorAutorEditoraEdiçãoAnoPáginasIdiomaISBN-10ISBN-13Condição
Rose ChingNovatec2006188Português9788575221013Usado

Capa, lombada e miolo bons – Na primeira pág nome e data – Na última pág três pontos amarelados – Ótimo estado, sem anotações e rasuras

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