A Estratégia da Lealdade

LIVRO NOVO!! Formato 16×23, brochura, 363 páginas. Novo sem manuseio com sinais de armazenamento da passagem do tempo: capa com leve desgaste nas extremidades, cortes amarelados pelo tempo com pontos de oxidação causados pela ação do tempo. As demais características de livro novo estão confirmadas. Nosso acervo passa por criteriosa análise e na descrição apontamos as características reais do exemplar. Para maiores informações, utilize o campo fale com o vendedor na pagina de pedido. (imagem ilustrativa) **A força invisível que mantém clientes e funcionários e sustenta crescimento, lucros e valor. A estratégia da Lealdade revela os segredos de empresas bem-sucedidas que baseiam suas estratégias de negócio em relacionamentos leais. O autor defende veemente a lealdade – e irá guiá lo …