| Autor | Autor | Editora | Edição | Ano | Páginas | Idioma | ISBN-10 | ISBN-13 | Condição |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fred Reichheld | Campus | 2006 | 186 | Português | 9788535221091 | Seminovo |
A Pergunta Definitiva – Você Nos Recomendaria a um Amigo?
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