| Autor | Autor | Editora | Edição | Ano | Páginas | Idioma | ISBN-10 | ISBN-13 | Condição |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dennis Duffy | Pearson | 2002 | Português | Usado |
guia pratico para fidelização de clientes – a verdade pura e simples sobre como fidelizar clientes e aumentar suas vendas * * * * *exemplar em bom estado de conservação – alguns poucos grifos a lapis, nada que comprometa sua leitura * * * * * *
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