Descrição
Este livro poderá ajudar o leitor no processo de aprendizagem de novas aptidões e no desenvolvimento daquelas que já possui, para que possa escrever melhor e falar melhor. Irá conhecer várias técnicas de grande utilidade para esses fins: desde estratégias gerais a detalhes bastante específicos. Sempre levando em conta as diferentes situações em que se dá a comunicação: relatórios de trabalho, conversas informais, teses acadêmicas, cartas de reclamação, discursos em solenidades etc.
