Manual Prático de Recepção Hoteleira

SKU: 28588012. 4-Edição brochura, excelente estado de conservação, cod 594 A recepção de um hotel é o lugar de maior contato com o hóspede desde sua chegada até sua partida e , é lógico, durante sua estada: é o centro de informações empresa, em que são gerados ou canalizados todos os elementos necessários para que o hóspede ( a pesoa mais importante para o hotel ) se sinta como em sua própria casa. Luis di Muro aborda esse aspecto que é das empresas hosteleiras.