Descrição
Este livro organiza o processo da negociação. Está estruturado para que o leitor sinta-se capaz e em condições de conduzir, de imediato, suas negociações de uma forma mais consciente e melhor estruturada. Este livro é destinado aos profissionais das várias unidades da empresa e que, embora possam ter o domínio do nível básico de conhecimento e prática da negociação, desejam, além de atualizar a abordagem conceitual do processo, aprofundar esses conceitos e melhorar a prática da negociação. É uma leitura complementar para as disciplinas – negociação estratégica, gestão de conflitos e vendas/compras dos cursos de graduação em administração de empresas, bem como para programas de pós-graduação.
