Autor | Autor | Editora | Edição | Ano | Páginas | Idioma | ISBN-10 | ISBN-13 | Condição |
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José Rafael de Medeiros | Vozes | 1999 | Português | 9788532621917 | Usado |
SKU: 28588000. 3- Edição brochura, ótimo estado de conservação. – 2016582 cod 969 A escala de valores humanos começa a não mais estar centrada no n´vel de vida , e se dirige com passos firmes para um novo para digma : a qualidade de vida . É esse o verdadeiro significado da qualidade total, que começa no coração das pessoas e envolve tudo o que contribui para a excelência, tanto dos produtos quanto do serviços. As relações do homem com o seu trabalho transformam -se , evoluem: o segredo deu lugar à transparência , a liderança autocrática cedeu o seu lugar para democracia.
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