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O Call Center do Dr. Hanz

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Livro usado em bom estado – 2ª edição – 14 x 21 cm – 186p – peso certo do livro – sem nome – com dedicatória – sem notas – sem grifos – sem carimbo – miolo firme – sem etiqueta no dorso- – /// – Esta obra abrange os motivos para se contar com uma área de relacionamento com clientes dotada de alta tecnologia, passando pela escolha geográfica/estratégica, infra-estrutura, hardware e softwares de ponta. O Call Center do Dr. Hanz fornece elementos para estudos e aplicações práticas, evidencia em que estágio de sofisticação se encontra o Call Center e demonstra os detalhes em que se tem de pensar quando se instala uma central de relacionamento. – 201612604

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AutorAutorEditoraEdiçãoAnoPáginasIdiomaISBN-10ISBN-13Condição
Kendi SakamotoLaços2009Português85010621389788501062130Usado

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