Revolução nos Serviços

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AutorAutorEditoraEdiçãoAnoPáginasIdiomaISBN-10ISBN-13Condição
Karl AlbrechtN N/d11981PortuguêsUsado

Como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes, 254 páginas, formato 17 X 24 cm. _PI5597595_

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