| Autor | Autor | Editora | Edição | Ano | Páginas | Idioma | ISBN-10 | ISBN-13 | Condição |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Peppers Rogers | Makron | 2 | 2001 | Português | Usado |
Um guia executivo para entender e implantar estrategias de customerrelationship management.Livro em bom estado.(marketing)
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