O Que Você Faz Que Agrada aos Seus Clientes?

Livro usado em bom estado – Brochura – 17 x 24 cm – 285p – peso certo do livro – sem nome – sem dedicatória – sem notas – sem grifos – sem carimbo – miolo firme – sem etiqueta no dorso – corte com leves amarelados – – /// – Este livro baseia-se em um estudo de diversas empresas em 19 países sobre o que leva ao sucesso ou ao fracasso no serviço de atendimento ao cliente. As empresas que se destacaram constantemente agregaram valor emocional com três atributos – criatividade, conectividade emocional e integridade. – 201615180