Descrição
-As empresas fracassam porque os gerentes falham
-Processos de seleção
-Conceito errado do cargo de gerente
-A regra dourada injusta
-Eles realmente não conhecem o pessoal
-Não notar que as pessoas mudam
-Alguns gerentes odeiam pormenores
-Áreas prediletas de interesse
-Eles se agarram ao cargo anterior
-Alguns palmos de controle
-Gerência pelo temor
-Achar que bom desempenho cai do céu
-A transmissão da responsabiloidade não pára aqui
-Ainda procura ser “boa gente”
-Os gerentes não podem falar sem pensar
-O trabalho é uma parte das obrigações
-Falha em esquematizar cargos
-Falha em identificar interesses-chave
-Incoerência
-Irritar-se com ninharias
-Recompensas: uma via de mão única
-Uma outra via de mão única
-Subestimar seu próprio potencial
-Tratar todos da mesma maneira
-Pânico e pessimismo
-Falha em prever as necessidades de mão-de-obra
-Reduzir despesas nas áreas erradas
-“Nosso trabalho é diferente”
-Estebelecer padrões errados
-Armadilhas da comunicação
-Combinar empregados com gerentes
-Reter informação
-Incapacidade de escutar
-O gerente arredio
-Reuniões improfícuas
-A linguagem da gerência
-Falha em manter-se a passo com o progresso
-Subestimar os mais velhos
-Adiar decisões desagradáveis
-Fora com os comitês
-Falso orgulho
-Falha em delegar
-Gerentes que “distribuem” sua responsabilidade
-Razões óbvias da falha
-Estreiteza de espírito
-Estudo de Estado-maior
-Planos de autodesenvovimento
-Teste Escore
-O que o seu escore significa
